IMPLEMENTASI DAN DESAIN WEBSITE E-COMMERCE PADA TOKO SETIA JAYA AUDIO UNTUK MENUNJANG LAYANAN PENJUALAN

Abstrak

Saat ini teknologi informasi berkembang pesat, begitu pula dengan kebutuhan manusia. Teknologi berperan sangat penting bagi kehidupan manusia. Ini membawa dampak adanya transformasi pelaksanaan taktik bisnis guna memikat pembeli. Transformasi taktik bisnis menyangkut pada UMKM sehingga harus beradaptasi dengan perubahan lingkungan yang eksternal akibat perkembangan teknologi. Salah satu jenis penerapan teknologi dalam rangka peningkatan persaingan bisnis dan penjualan produk adalah pemanfaatan E-Commerce. Toko Setia jaya audio ialah salah satu UMKM yang berjalan pada bidang penjualan sound system, kabel sound dan aksesoris sound. berdiri pada tahun 2020 daerah Tangerang Selatan dimana toko ini ialah anak usaha dari toko Nusantara audio yang berdiri tahun 2016 hingga kini, berlokasi di Bawen Jawa Tengah, karena memiliki dua toko dengan lokasi yang berbeda owner harus bolak-balik Tangerang - Bawen setiap bulannya guna memantau kedua toko tersebut. Dalam menjalankan usahanya Toko Setia Jaya Audio terus menghadapi permasalahan diantaranya yaitu: kurangnya media promosi, jangkauan pelanggan hanya sekitar toko, tidak adanya detail informasi produk, tidak adanya laporan stok produk, dokumen arsip nota sering hilang bahkan rusak serta sering terjadi kesalahan pencatatan laporan. Guna menangani permasalahan ini terdapat ide untuk menggunakan sistem e-commerce dengan memakai Content Management System (CMS) memakai tools WordPress  dengan plugin WooCommerce untuk mengatasi problem di sistem yang ada saat ini. Penelitian ini memakai metodologi Business Model Canvas (BMC) dalam menganalisis model bisnis dan dibantu dengan teknik Search Engine Optimization (SEO) dalam penerapannya berguna mendukung website tampak pada halaman mesin pencari. Dengan membuat website e-commerce ini pemasaran menjadi lebih optimal, mempermudah pelanggan mendapat informasi, mempermudah pembuatan laporan yang akurat dan mempermudah pelanggan guna melakukan pemesanan serta menangani masalah yang ada di Toko Setia jaya audio.