Penerapan E-Commerce Berbasis Web Dengan Business Model Canvas (BMC) pada Toko Indah Fashion ITC Cempaka Mas

Abstrak

Toko Indah Fashion merupakan toko yang bergerak di bidang penjualan celana panjang maupun pendek yang berlokasi di ITC Cempaka Mas. Toko Indah Fashion adalah salah satu toko yang ramai dikunjungi pada saat sebelum pandemi COVID-19. Namun, karena situasi dan kondisi pandemi COVID-19, saat ini toko Indah Fashion mengalami penurunan jumlah penjualan. Karena toko ini hanya melayani penjualan offline atau toko fisik saja. Dalam mengembangkan usahanya, Toko Indah Fashion merasa sistem bisnis yang berjalan saat ini masih kurang optimal dan berkeinginan memiliki media promosi produk dan transaksi jual beli tanpa harus terkendala dengan waktu dan jarak. Kendala yang dihadapi adalah, karena toko fisik hanya berada di satu tempat saja dan banyak pedagang yang menjual jenis produk serupa, maka potensi mendapatkan pelanggan baru berkurang dikarenakan potongan harga hanya diberikan kepada pelanggan lama. Penelitian ini bertujuan untuk membuat dan mengembangkan sebuah website e-commerce menggunakan metode Content Management System (CMS) wordpress serta menggunakan teknik Search Engine Optimization (SEO) agar website berada dihalaman awal pada mesin pencari. Oleh karena itu kehadiran sistem e-commerce sebagai media transaksi baru ini akan menguntungkan berbagai pihak, baik pihak customer maupun pihak penjual. Berdasarkan masalah pada toko ini maka diperlukan sebuah website e-commerce untuk membantu memecahkan permasalahan yang dihadapi. Metode yang digunakan dalam membangun bisnis E-Commerce baru adalah metode Business Model Canvas (BMC), dan perancangan sistem menggunakan UML dan website dengan Content Management System (CMS) berbasis Wordpess. Dengan adanya sebuah website e-commerce dapat memudahkan untuk mendapatkan laporan transaksi penjualan dan meningkatkan jumlah pelanggan dengan penjualan secara online pada toko ini.