Penerapan E-Commerce Berbasis Content Management System (CMS) Untuk Meningkatkan Penjualan

Abstrak

Toko Sinar Jaya merupakan usaha di bidang kebutuhan bahan-bahan pokok yang terdampak oleh adanya pandemic covid-19, dan mengalami penurunan omzet penjualan pada 2 tahun terakhir. Karena masyarakat yang takut keluar rumah atau berbelanja dipasar tradisional. Namun dengan proses bisnis secara offline terdapat kendala yang dialami. Seperti pelanggan sulit mengetahui stok produk sehingga pelanggan harus menanyakan ke staff penjualan melalui whatsapp. Kurang maksimalnya dalam proses mempromosikan produk sehingga sulit mendapatkan calon pelanggan baru. Sulit mengelola data penjualan karena laporan penjualan masih dicatat secara manual sehingga memungkinkan terjadinya kesalahan baik dalam jumlah penjualan maupun uang yang diterima. Kemudian pelanggan tidak dapat menghemat waktu karena harus datang langsung ke toko. Pelanggan juga tidak dapat menghemat biaya. Sistem penjualan secara offline memungkinkan harga yang ditawarkan lebih tinggi dibanding membeli melalui website. Hal tersebut dikarenakan berbelanja di website mendapatkan potongan harga atau voucher diskon. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, serta perancangan dengan menggunakan diagram activity, use case diagram, sequence diagram. Penelitian ini menghasilkan toko online Sinar Jaya berbasis web dalam memasarkan produknya. Berdasarkan permasalahan tersebut, penulis membuat website E-commerce berbasis CMS (Content Management System) wordpress dengan menggunakan plugin woocommerce dan menggunakan metode pemodelan Business Model Canvas (BMC). Dengan dibuatnya website E-commerce, akan memperluas area pemasaran dan memudahkan pelanggan yang ingin membeli produk pada Toko Sinar Jaya.