IMPLEMENTASI MATCHING RULES PADA SISTEM PAKAR WEB-BASED UNTUK TROUBLESHOOTING JARINGAN HOTSPOT UNIVERSITAS BUDI LUHUR

Abstrak

Sistem yang dapat menyelesaikan suatu masalah layaknya seorang ahli dan pengetahuan tersebut didapatkan dari pengetahuan manusia merupakan bagian dari sistem pakar. Koneksi internet yang paling dicari oleh masyarakat saat ini yaitu jaringan Wi-Fi. Teknologi Wi-Fi memberikan kebebasan pada pemakainya untuk mengakses internet yang terhubung jaringan komputer, atau mentransfer data dari ruang meeting, kamar hotel dan cafe-cafe yang bertanda “Wi-Fi HotSpot”. Penggunaan Wi-Fi sekarang semakin meningkat dan meningkat pula kebutuhan infrastruktur jaringan Wi-Fi. Dengan meningkatnya pengguna dan banyaknya perangkat Wi-Fi yang digunakan, sering terjadi masalah dalam koneksi internet. Untuk pendeteksian gangguan pada Wi-Fi membutuhkan waktu yang lama untuk mendiagnosis permasalahan yang terjadi pada saat Wi-Fi ada gangguan jaringan, hal ini dikarenakan tidak semua IT Support mengerti penanganan gangguan pada Wi-Fi. Pada penelitian ini menggunakan sebuah metode Matching Rules untuk mengatasi permasalahan yang ada dimana metode ini akan mencocokan dengan data yang tersimpan pada database yang ada, metode ini akan membantu seorang admin IT untuk mendeketsi sebuah kerusakan pada jaringan Wi-Fi, metode ini sering digunakan pada sistem pencocokan rules atau matching rules dari database dan rules yang ada. Dari hasil penelitian yang sudah dilakukan pada metode Matching Rules dapat digunakan untuk mendeteksi kerusakan jaringan hotspot di Universitas Budi Luhur, IT support junior dapat menganalisis kerusakan pada jaringan Wi-Fi dengan bantuan sistem pakar yang ada dengan menggunakan metode Matching Rules