PENERAPAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM DEMI MENINGKATKAN PENJUALAN PADA TOKO SINAR BARU ELEKTRONIK

Abstrak

Penggunaan Teknologi Informasi merupakan bagian yang tak terpisahkan dalam kehidupan kita sekarang. Hal ini tidak hanya karena kemudahan yang didapatkan, namun juga karena kecepatan proses dan efisiensi dalam menjalankan berbagai kegiatan. Selain itu, teknologi informasi juga dapat dimanfaatkan dalam ranah perdagangan produk dan jasa. E-Commerce, atau elektronik Niaga, adalah salah satu teknologi yang memungkinkan transaksi jual beli daring antara produsen dan konsumen berkat kemajuan teknologi seperti komputer, laptop dan jaringan internet. Toko Sinar Baru Elektronik adalah toko yang menjual barang elektronik rumah tangga. Semua transaksi yang telah dilakukan selama ini masih berjalan secara manual, sehingga cukup sulit untuk menyimpan dan mengetahui informasi pesanan pelanggan. Selain itu  produk lama yang ada di toko Sinar Baru Elektronik mengalami kesulitan melakukan promosi. Sayangnya media promosi yang digunakan masih menggunakan spanduk, sehingga banyak pelanggan yang tidak bisa mencari informasi terhadap produk yang dijual oleh toko Sinar Baru Elektronik kecuali dengan cara langsung datang ke toko. Untuk memecahkan permasalahan ini, peneliti menggunakan Fishbone Diagram untuk menganalisa masalah, Business Model Canvas (BMC) untuk mempelajari model bisnis, Content Management System (CMS) untuk membuat website, dan Search Engine Optimizer (SEO) untuk meningkatkan citra website. Hasil dari penelitian ini merupakan prototype sebuah website E-Commerce yang dibuat untuk membantu Toko Sinar Baru Elektronik meningkatkan kelancaran bisnisnya. Fitur-fitur terdiri dari penyajian kupon dan diskon, dokumentasi informasi pemesanan, konfirmasi pembayaran, serta implementasi SEO. Diharapkan website ini mampu mengatasi masalah yang dihadapi toko, mempermudah pemilik toko untuk memasarkan produknya, memberikan informasi tentang produk yang dipromosikan, serta meningkatkan jangkauan pelanggan.