Penerapan E-Commerce Berbasis Content Management System Untuk Menunjang Penjualan Produk Pada Konveksi XYZ

Abstrak

Penerapan teknologi informasi pada kegiatan sehari-hari merupakan suatu hal yang tidak dapat dipisahkan dengan kehidupan pada masa ini. Dengan manfaat seperti mempermudah pekerjaan, mempercepat proses dan membantu kegiatan menjadi lebih efektif serta efisien, tentu saja memungkinkan teknologi informasi untuk diterapkan pada bidang usaha perdagangan produk dan jasa. E-Commerce atau Electronic Commerce merupakan salah satu teknologi informasi berupa proses jual beli daring yang dilakukan antara produsen dan konsumen dengan bantuan teknologi seperti komputer atau laptop dan jaringan internet. Konveksi XYZ merupakan usaha yang bergerak dibidang jasa konveksi yang terletak di Cipadu, Tangerang. Pandemi Covid-19 yang berlangsung dari 2 tahun lalu mengakibatkan kondisi keuangan usaha menjadi menurun dikarenakan kurangnya pembeli. Hal tersebut terjadi karena kurangnya pemasaran  dan promosi yang dilakukan serta sulitnya mengetahui informasi barang yang ada. Selain itu, kurangnya penerapan teknologi informasi yang dapat mempermudah kegiatan usaha seperti proses pencatatan, penyimpanan, dan pembuatan laporan penjualan, pengiriman dan sebagainya dapat membuat terjadinya kesalahan dalam data transaksi dan ketidak lengkapan informasi penjualan. Berdasarkan hal tersebut, penulis melakukan penenlitian untuk memberikan solusi terhadap permasalah yang terjadi di konveksi XYZ. Dengan menggunakan metodelogi Business Model Canvas (BMC) untuk menganalisa model bisnis, Fishbone diagram untuk menganalisa masalah, Content Management System (CMS) untuk pembuatan website serta Search Engine Optimizer (SEO) dan Marketing Mix 4P untuk strategi pemasaran dan promosi.  Penelitian ini memberikan hasil akhir berupa prototipe website E-Commerce yang dapat menunjang penjualan produk pada konveksi XYZ dengan fitur penyajian kupon dan diskon, fitur pendokumentasian informasi pemesanan, konfirmasi pembayaran dengan 3 digit kode unik pada total pembayaran, dan penerapan SEO.