PERANCANGAN E-COMMERCE MENGUNAKAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM DALAM RANGKA MENDUKUNG PENJUALAN PADA MARGI KONFEKSI

Abstrak

Margi Konfeksi merupakan salah satu bisnis konveksi yang bergerak dalam bidang pakaian, baik seragam sekolah, seragam kerja, wearpack, tas, topi maupun jaket, dimana pelanggan dapat mengkustom produknya sesuai yang diinginkannya mulai dari warna, desain, bahan, dan lain-lain. Margi Konfeksi memanfaatkan media sosial yaitu WhatsApp dan Instagram untuk proses penjualan dan mempromosikan produknya. Namun, penjualan masih kurang maksimal, karena seringkali instagram jarang melakukan update, sehingga informasi-informasi terbaru tidak tersampaikan dengan baik ke pelanggan, dan Instagram dan WhatsApp yang belum menggunakan akun bisnis. Masalah lain yang dihadapi adalah proses transaksi masih dicatat secara manual, sehingga sulit untuk melihat laporan rekapitulasi penjualan. Selain itu, belum adanya sistem yang mendukung penjualan pada Margi Konfeksi, sehingga transaksi dilakukan dengan mendatangi toko secara langsung atau dengan cara chat yang terkadang karena menumpuk mengakibatkan chat tidak terbalas. Berdasarkan masalah yang ada, maka penulis memberikan solusi berupa penerapan e-commerce, dengan memanfaatkan beberapa tools yaitu Business Model Canvas untuk menganalisa ide bisnis, fishbone diagram untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi, Content Management System menggunakan Wordpress dengan plugin WooCommerce sebagai alat untuk membangun website, Search Engine Optimization dan strategi marketing untuk memperluas pemasaran produk  yang akan menghasilkan prototype website e-commerce yang dapat menunjang toko dari segi pemasaran, segi penjualan barang hingga laporan-laporan yang dibutuhkan.