METODE FORWARD CHAINING PADA APLIKASI MOBILE PENDETEKSI KERUSAKAN HANDPHONE

Abstrak

Kemajuan teknologi, terutama dalam bidang handphone Android, telah merubah cara hidup kita dengan cepat dan mendalam. Meskipun begitu, kerusakan yang kerap menimpa handphone dapat menjadi hambatan yang mengganggu, dengan para pengguna sering kali mengalami kesulitan dalam mengatasi masalah tersebut. Dalam rangka mengatasi permasalahan ini, hadirlah solusi inovatif berupa "Sistem Pengambilan Keputusan untuk Mendiagnosa Kerusakan pada Handphone", sebuah platform berbasis mobile yang menggunakan metode forward chaining yang canggih.Penelitian ini bertujuan memberikan panduan komprehensif bagi pengguna Android dalam mendiagnosa serta memperbaiki gangguan yang terjadi pada perangkat handphone. Dengan pendekatan forward chaining, sistem pakar dibangun untuk mengambil keputusan berdasarkan informasi gejala dan fakta yang diberikan oleh pengguna. Data mengenai beragam gejala dan jenis kerusakan diperoleh melalui wawancara dengan teknisi handphone yang berpengalaman.Hasilnya adalah struktur pohon keputusan yang menjadi panduan berharga bagi pengguna dalam memilih gejala yang relevan, sehingga mereka dapat mendiagnosa permasalahan yang mungkin terjadi pada handphone mereka. Sistem ini diimplementasikan sebagai aplikasi Android yang menggunakan database Firebase. Melalui serangkaian pengujian blackbox, sistem terbukti mampu memberikan diagnosa yang akurat dan memberikan panduan berharga bagi pengguna dalam mengatasi masalah kerusakan pada perangkat Android mereka.Keberhasilan sistem ini diharapkan mampu menghemat waktu, tenaga, dan biaya yang kerap kali terbuang sia-sia saat menghadapi permasalahan handphone. Dengan adopsi solusi ini, diharapkan para pengguna handphone Android di seluruh dunia dapat merasakan manfaat positif yang signifikan dalam mengatasi masalah kerusakan perangkat mereka.