Listriyanto, B., & Irawan, H. (2024). MENGANALISIS DAN MERANCANG SISTEM E-CRM UNTUK MENINGKATKAN LAYANAN PT. KIRA ASIA. Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 3(1), 399–408. Diambil dari https://senafti.budiluhur.ac.id/index.php/senafti/article/view/1155