Novianto, W., & Windihastuty, W. (2024). ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE KLASIFIKASI PADA PT OTOKLIX INDONESIA. Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 3(2), 281–288. Diambil dari https://senafti.budiluhur.ac.id/index.php/senafti/article/view/1269