Anugrah, M. D., & Sutrisno, J. (2024). ANALISA & IMPLEMENTASI ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) ADMINISTRASI PELAYANAN SISWA SEKOLAH MENENGAH PERTAMA. Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 3(2), 1264–1272. Diambil dari https://senafti.budiluhur.ac.id/index.php/senafti/article/view/1337