Naufal, R. Y., & Andah, B. D. (2024). RANCANGAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (e-CRM) UNTUK PELAYANAN CUSTOMER PADA MAENVAPE STORE. Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 3(1), 273–280. Diambil dari https://senafti.budiluhur.ac.id/index.php/senafti/article/view/1114