Yumna Nisrina, N. dan Sartana, B. S. (2024) “IMPLEMENTASI E - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UPAYA MEMPERTAHANKAN PELAYANAN DI SMA YADIKA 6 TANGERANG SELATAN”, Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 3(2), hlm. 1659–1667. Tersedia pada: https://senafti.budiluhur.ac.id/index.php/senafti/article/view/1509 (Diakses: 26 Desember 2024).