Cahyani, Z. A. dan Sutrisno, J. (2024) “PENERAPAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN PADA PT SEOW INTI BERKARYA”, Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 3(2), hlm. 1705–1712. Tersedia pada: https://senafti.budiluhur.ac.id/index.php/senafti/article/view/1521 (Diakses: 27 Desember 2024).