Nur Adiati, N. dan Irawan, H. (2023) “MENGEMBANGKAN E-CRM DENGAN METODE FRAMEWORK OF DYNAMIC DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 1 CIWARU”, Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 2(1), hlm. 726–734. Tersedia pada: https://senafti.budiluhur.ac.id/index.php/senafti/article/view/590 (Diakses: 15 Januari 2025).