Arahman Dewa, I. M. G., Sartana, B. T., Patrie, H. dan Gata, G. (2023) “IMPLEMENTASI RETAIN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN DI FUKKATSU RAMEN & SUSHI”, Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 2(1), hlm. 686–693. Tersedia pada: https://senafti.budiluhur.ac.id/index.php/senafti/article/view/523 (Diakses: 8 Oktober 2024).