Ramadhan, T., Usino, W., Triyono, G. dan Ariesta, A. (2023) “PENINGKATAN PELAYANAN PELANGGAN MENGGUNAKAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB PADA CAFE TONGKRONGAN TIKUM”, Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 2(2), hlm. 1430–1438. Tersedia pada: https://senafti.budiluhur.ac.id/index.php/senafti/article/view/894 (Diakses: 5 Oktober 2024).