Cahya Pramesti, N., & Rony, M. A. (2024). PERANCANGAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DHIKA AUTOCARE . Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 3(2), 1543–1551. Diambil dari https://senafti.budiluhur.ac.id/senafti/article/view/1435