Saputra, M. Y., & Novita, I. (2024). RANCANGAN ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) PADA PT. CIPTA MULTI PERSADA. Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 3(2), 1769–1777. Diambil dari https://senafti.budiluhur.ac.id/senafti/article/view/1543