Nur Adiati, N., & Irawan, H. (2023). MENGEMBANGKAN E-CRM DENGAN METODE FRAMEWORK OF DYNAMIC DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 1 CIWARU. Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 2(1), 726–734. Diambil dari https://senafti.budiluhur.ac.id/senafti/article/view/590