Santos, J. dan Yuliazmi, Y. (2022) “Penerapan Customer Relationship Management (CRM) pada PT Lamp Entertainment”, Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi (SENAFTI), 1(1), hlm. 1985–1993. Tersedia pada: https://senafti.budiluhur.ac.id/senafti/article/view/408 (Diakses: 9 Mei 2025).