IMPLEMENTASI E-COMMERCE BERBASIS CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS) UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA APOTEK PRATAMA MEDIFARMA

Abstrak

E-commerce telah menjadi fondasi yang kuat bagi pertumbuhan bisnis di berbagai sektor, termasuk industri farmasi. Dalam konteks ini, toko konvensional seperti apotek Pratama Medifarma perlu beralih ke platform online untuk memperluas jangkauan dan memenuhi kebutuhan pelanggan digital. Permasalahan  yang  dihadapi oleh apotek Pratama Medifarma adalah proses transaksi yang masih dilakukan secara konvensional, di mana pelanggan harus datang langsung ke apotek untuk bertransaksi dan mendapatkan informasi detail tentang produk yang dijual, dan media pemasaran  yang hanya menggunakan media sosial Instagram yang belum optimal dalam penggunaannya. Penelitian ini bertujuan mengimplementasikan Wordpress sebagai Content Management System (CMS) dalam pengembangan platform e-commerce untuk apotek Pratama Medifarma. Metode penelitian meliputi analisis literatur tentang tren e-commerce dalam industri farmasi, evaluasi kebutuhan khusus apotek Pratama Medifarma, dan implementasi Content Management System (CMS) Wordpress yang sesuai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Wordpress memberikan platform yang intuitif, dapat disesuaikan, dan ramah pengguna untuk membangun toko online yang kuat. dan pada penelitian ini memakai Business Model Canvas (BMC), untuk metode analisis pemodelan di apotek Pratama Medifarma, dan juga menggunakan strategi Search Engine Optimization (SEO) untuk membantu meningkatkan visibilitas online dan meningkatkan lalu lintas pengunjung ke situs website e-commerce. Oleh karena itu, untuk meningkatkan penjualan bagi apotek Pratama Medifarma dibuatkan website e-commerce sebagai media penjualan, yang tidak hanya dapat mendukung perkembangan apotek tetapi juga membantu mengatasi masalah yang ada dengan menerapkan sistem penjualan e-commerce.