PENERAPAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM DENGAN BUSINESS MODEL CANVAS PADA TOKO DK PETSHOP

Abstrak

Dalam era digital saat ini, internet menjadi media yang krusial untuk berbagai aktivitas, termasuk penjualan. Toko DK Petshop, yang bergerak di bidang penjualan kebutuhan kucing seperti makanan, obat-obatan, aksesoris, dan produk lainnya, belum memanfaatkan potensi ecommerce secara maksimal. Hal ini mengakibatkan penurunan omset penjualan, berkurangnya pelanggan, dan kesulitan dalam memasarkan produk meskipun memiliki kualitas yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan, Untuk memberikan kemudahan kepada pemilik toko dalam menjangkau pasar yang lebih luas, e-commerce berbasis website dirancang untuk meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas produk mereka. Di sisi lain, sistem yang diterapkan di DK Petshop bertujuan untuk mempermudah pengelolaan pelayanan dan operasional toko, sehingga proses administrasi menjadi lebih efisien. Selain itu, kemudahan dalam memilih produk juga menjadi fokus utama, dengan menyediakan platform yang intuitif dan user-friendly bagi pelanggan DK Petshop, sehingga mereka dapat dengan mudah menemukan dan membeli produk yang mereka butuhkan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Business Model Canvas untuk merancang ide-ide bisnis baru. Selanjutnya, implementasi dilakukan melalui pengembangan website berbasis Content Management System (CMS) yang dioptimasi dengan teknik SEO agar situs muncul di halaman pertama mesin pencari Google. Website tersebut dilengkapi dengan fitur-fitur menarik seperti varian produk dan sosial chat. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa keberadaan website yang dioptimasi secara efektif berperan penting dalam memperkuat identitas usaha di era digital dan dapat mengatasi berbagai tantangan yang dihadapi oleh Toko DK Petshop.