IMPLEMENTASI E-COMMERCE BERBASIS CONTENT MANAGEMENT SYSTEM PADA UMKM MOZA DISTRO SHOP

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin banyak perusahaan dagang dan jasa yang mulai menggunakan sistem E-Commerce sebagai media penjualan  online. Pelaku usaha biasanya membutuhkan suatu layanan yang cepat,praktis dan menarik untuk memanjakan konsumen agar tertarik. Dengan menggunakan E-Commerce, informasi perusahaan bisa lebih cepat tersampaikan ke pelanggan dan jangkauan pemasaran yang lebih luas, sehingga diharapkan bisa meningkatkan penjualan. Permasalahan yang terdapat pada Moza Distro Shop adalah proses pemasaran belum maksimal hanya mengandalkan review dari kerabat konsumen, banyak dokumen yang hilang yaitu rekapitulasi laporan penjualan dan Salinan kwitansi pembelian. Berdasarkan permasalahan tersebut maka perlu adanya teknologi E-Commerce business to consumer (B2C) untuk membantu memecahkan masalah yang ada pada UMKM Moza Distro Shop. Jenis penelitian yang dilakukan adalah kualitatif deskriptif dengan metode Unified Modeling Language (UML) sebagai suatu alat untuk analisis dan desain berorientasi. Proses dari analisis UML adalah activity diagram, dan use case diagram, serta tools fishbone diagram untuk analisa masalah yang terjadi. lalu diterapkan juga Business Model Canvas (BMC) untuk memberikan pemetaan pada ide-ide bisnis untuk mempermudah pemlik toko dalam melihat kebutuhan bisnis apa yang harus dipenuhi dalam menjalankan usahanya tersebut. Sedangkan dalam proses pembuatan website didesain dengan menggunakan Content Management System(CMS) wordpress versi 6.1.1. Akhirnya dengan adanya website E-Commerce dapat membantu meningkatkan kepercayaan dan memberikan kesan positif bagi konsumen UMKM Moza Distro Shop. Dan menghasilkan laporan yang akurat dan dinamis yaitu laporan pesanan, laporan pembayaran dan laporan pendapatan.