Penerapan E-Commerce Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Toko Nani H. Dudung Menggunakan Content Management System

Abstrak

Perkembangan teknologi saat ini meningkat dengan pesat. Salah satu perkembangan teknologi yang berpengaruh besar adalah internet. Teknologi ini dapat menopang produktivitas usaha, sehingga internet juga mendorong aspek jual-beli, mengubah kebiasaan berbelanja masyarakat dalam banyak hal yang awal bersifat konvensional kini melakukan pembelian hanya dengan memilih produk dari web. Toko Nani H. Dudung merupakan toko yang menjual produk pakaian anak hingga dewasa. Toko Nani H. Dudung masih menggunakan cara konvensional dalam melakukan transaksi sedangkan dalam pemasaran dan promosi saat ini hanya melalui toko saja sehingga barang lama terjual. Permasalahan yang terjadi yaitu jumlah transaksi penjualan tidak mencapai target karena calon pelanggan enggan berbelanja secara langsung ke toko di masa pandemi saat ini. Dalam pembuatan laporan yang masih belum tersusun rapi sehingga pemilik toko kesulitan dalam mengambil keputusan. Maka dibutuhkan website e-commerce untuk menyelesaikan masalah agar pelanggan dapat melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja, dapat mempromosikan produk sehingga menarik para pelanggan serta pendataan laporan lebih detail sehingga membantu pemilik toko dalam pengambilan keputusan. Website e-commerce dibuat menggunakan Content Management System (CMS) Wordpress. Metode analisis yang digunakan adalah Business Model Canvas digunakan untuk menciptakan model usaha yang baru agar mendapatkan model usaha yang lebih baik serta menerapkan Search Engine Optimization (SEO). Pengumpulan data dilakukan melalui studi literatur, analisis dokumen, wawancara dan observasi. Penelitian ini menghasilkan website e-commerce yang diharapkan dapat meningkatkan penjualan, membantu pelanggan agar dapat bertransaksi tanpa harus datang ke toko, serta dapat membantu pemilik toko dalam mengambil keputusan, penerapan strategi SEO dan marketing untuk memudahkan terindeks pada mesin pencari dan memperluas pemasaran.