Penerapan Model E-Commerce Dengan Metode Business Model Canvas Dan Content Management System Untuk Menunjang Penjualan Produk Pada Kedai Kopi XYZ

Abstrak

Kedai Kopi XYZ adalah usaha perorangan yang bergerak di bidang penjualan minuman dan kue di kawasan Cengkareng Jakarta Barat. Toko tersebut menjual produk-produk, seperti : minuman, kue ringan dan aneka jenis kopi siap saji. Pengolahan data penjualan saat ini belum maksimal, dikarenakan data penjualan diolah secara manual dengan ditulis dalam pembukuan sehingga membutuhkan waktu yang lama, proses pemesanan produk belum dapat dilakukan secara online, sehingga pelanggan harus datang langsung ke toko, serta kurangnya promosi produk menyebabkan toko tersebut belum dikenal secara luas, hanya pelanggan yang pernah melakukan transaksi sebelumnya yang datang untuk memesan produk kembali. Berdasarkan kondisi diatas, maka peneliti melakukan penelitian untuk mengkaji kebutuhan sistem elektronik (E-Commerce) yang dibutuhkan untuk mendukung layanan bisnis, pendekatan Content management system (CMS) digunakan untuk mengimplementasikan model E-Commerce, pendekatan Business Model Canvas untuk menganalisa model bisnis perusahaan, teknik Search Engine Optimization (SEO) On Page untuk pencarian kata kunci dan teknik marketing menggunakan strategi Mix Marketing 4P (Product, Price, Place and Promotion). Hasil akhir dari penelitian ini adalah prototipe E-Commerce yang dapat menunjang aktivitas penjualan dan promosi produk yang dijual oleh Kedai Kopi XYZ.